助ネコ®通販管理システム

助ネコとは?

誰でも使える簡単システムで、
複数のネットショップの運営業務をまとめて、
効率化しよう!

助ネコは、楽天・Yahoo!・amazonなど複数のネットショップ(通販サイト)と実店舗を
まとめて管理できるクラウド型システム(ASP)です。
主な機能は、受注管理在庫管理商品登録
使いやすさとサポートの充実にこだわった、やさしいシステムです。

充実の機能

ネットショップ運営に必要な便利機能が、最初から揃っています。
始めてみたら、あれもこれも足りなかった!なんてことはありません。

ミスが起きそうな時に手を差し伸べます。「かゆいところ」には、気の利いた機能でサポート!
業務上の基本機能はもちろんのこと、各種オプションも無料。
また、手間をかけずに手の込んだ接客が出来る、助ネコならではの機能でリピーター育成!
店舗様の商売繁盛のお手伝いをさせていただきます。

使いやすさ

利用店舗様の90%以上が認める「使いやすさ」
画面の流れに沿って操作をしていけば、誰でもできるようになります。

慣れているスタッフさんがやめてしまったり、事業拡大で増員が必要になった時も、
誰でもすぐに覚えられるので、どんな方でも即戦力になれます。
▶ 使いやすさへのこだわり
▶ 助ネコの生い立ち(オムニバス)

サポート

「おもてなしの心で、お客様を感動させること」を胸に
高品質のサービス提供に取り組んでまいります

情報通信業界初のおもてなし規格認証「紺認証」を取得!
お客様に寄り添い、使い慣れていただくまで
徹底的にお付き合いいたします。
▶ おもてなし規格認証についてはこちら

安全性

たとえ大災害があっても…店舗様の大切なデータを守り抜く!
設備、技術面はおまかせください。

クラウド型システムなので、店舗様のパソコンが壊れても大丈夫。大切なデータは、
24時間有人監視の大手サーバー内で厳重に管理し、
常時バックアップ(複製保管)を行っております。

私たちの思い

お客様からたくさんの声を聞いて、
私たちが心を込めて作った助ネコです!

今から9年ほど前、福島のお餅屋さんからネット通販事業のご相談をいただきました。
そのお餅屋さんは「楽天ショップオブザイヤー」を受賞され、売上がグングン伸びる反面、
売れれば売れるほど工数がかかる状況に陥っていました。
そして、「どんな大量注文でも対応できる受注管理システムを作ってくれ!」とのご要望から、
今の「助ネコ受注管理」の原型を開発しました。
その効果は絶大で、3週間の受注残が5日で解消でき、うちのパートさんでも使いこなせた!と絶賛いただきました。
また、別の洋菓子販売店様では、スマステーションで紹介された翌月曜日、
意を決して「助ネコ受注管理」を導入、2時間ほどの操作説明だけで
約4千件の受注処理を3日でこなしていました。
「ありがとう! わかりやすく、簡単だったよ!」と4日目に感激のお電話をいただきました。
日に一桁の出荷だったレストラン店舗様も、助ネコの 接客機能をフルに使いこなし、
3年後リピーターが絶えない、ゆるぎない人気店に成長されています。
在庫連動システムは、現在は、月数万件出荷の家電販売店の社長様の
「年末・年始くらいは、ゆっくりしたい・・・」との嘆きから生まれました.
今では「助ネコ在庫管理」は、同一モールの複数店舗在庫連動や、
セット商品在庫連動にも対応いたしました。
今後は、国内主要カートシステムとの連動を強化する予定です。
助ネコは、これらのノウハウ、使いやすさ、わかりやすさに加え、
お客様の記憶に残す接客機能、サーバーの快適性・安全性にも重点をおき
ビギナー店舗様から月間出荷件数5万件以上のパワーユーザー様、物流会社様までに
満足していただけるようシステム開発を進めます。
また、高く評価いただいているサポートスキルも、より進化できるよう
絶え間なく努力をしております。

業務システムは、毎日使うものです。
さらに接客用のシステムとしては、顧客満足を生み出す武器と成りえます。
助ネコが、それに相応しいかどうか、是非、皆様の手と目でお確かめいただき、
他との違いをご実感いただくことを願ってやみません。
弊社が通販事業を始めた頃、「ネット進出した中小企業様の情報システム部になろう!」そして、
「誰でも簡単に使え、大企業と互角に戦えるバックヤード(後方支援)システムを提供しよう!」との思いがありました。
今、私たちは皆様に助ネコをお使いいだだき、各店舗様の売上に貢献し、
さらに日本の景気アップ に 0.01% でも貢献することができるなら、企業としての本望だと思っています。
株式会社アクアリーフ 助ネコ事業部

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