愛犬・愛猫用品
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+ご注文の流れ
[お問い合わせ電話番号]《ネット販売課》086-292-6533 [対応時間：10:00～17:00(土日祝日は休日)］ [担当者]水川 博文
+注文前にお読みください
当店の在庫については、何割かは実店舗との共有在庫となっております。
そのため在庫数管理が把握しきれない商品がございます。
よって、商品によっては急遽 取寄せなる商品もございますので
ご理解のうえご注文を願います。
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+休日および、営業時間
●休日：土日祝日（その他 年末年始・GW・お盆は不定休）
●営業時間：電話での対応 １０：００～１７：００
●営業時間：電話での対応 １０：００～１７：００
+配送と送料
●配送会社：ゆうパック
●送料
・税別5000円以上のお買い上げで送料無料（北海道・沖縄県を除く）
・お買い上げ額が税別5000円未満の場合は、地域別に送料が異なります。
●送料
・税別5000円以上のお買い上げで送料無料（北海道・沖縄県を除く）
・お買い上げ額が税別5000円未満の場合は、地域別に送料が異なります。
| 地域送料 | 送料（税別） |
|---|---|
| 近畿・中国・四国・九州 | 500円 |
| 関東・東海・北陸 | 600円 |
| 東北 | 900円 |
| 北海道・沖縄県 | 1,200円 |
+お支払い方法
●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後８日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。 （この場合送料は当店が負担致します。）
●お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は８日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
（送料無料商品の返品の場合は、弊社負担の送料もお客様の負担となります。）
+お問い合わせ
+メールでの対応
■当店でのご購入に関してのメール配信の予定は
通常、下記のようになります。
- ・注文受付メール
-
注文時間 注文受付メール送信時間 前日 １７：００～ １０：００ ９：３０～１２：００ごろ １０：００～１７：００ １６：００～１７：３０ごろ - ・出荷メール
- 運送会社への商品預入完了後、出荷メール送信となります。
- ・その他
-
お客様への確認等は、随時送信させていただきます。
（急ぎの場合は、お電話をさせていただくこともありますので、ご了承ください。）
■そのほか、御理解いただきたい内容
- ※急なお客様への連絡等、上記外の配信もあります。
- ※出荷後、注文内容の変更修正はできません。
- ※出荷後のキャンセルは、往復送料（送料込商品も含む）がお客様負担となります。
- ※出荷予定日の10時以降のキャンセルは不可とさせていただきます。
- ※ご住所の番地が抜けた状態でのご注文が増えております。
ご注文時にご確認をお願いします。
（番地の記載が無い場合は、住所確認のメールへ返信をいただくまで出荷ができません）
