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特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社アミーゴ ネット販売課
運営責任者 水川 博文
所在地 〒701-0301 岡山県都窪郡早島町矢尾823 株式会社アミーゴ 早島物流センター内 アミーゴネット販売課
電話・FAX番号 TEL:086-292-6533
FAX:086-292-6534
お問い合わせ窓口 086-292-6533
shop_amigo2@amigo-pet.co.jp

商品のご注文について

販売価格 商品毎に記載
支払い方法 代金引換、クレジットカード決済、銀行振込
商品の引渡し 商品毎に異なる
商品代金以外の必要料金 決済手数料 ※代金引換の場合のみ
送料 ※送料無料特典や特殊配送を要する商品等については、これに限らない場合がございます。

お届けについて

配送業者 当社契約の配送会社(ゆうパック)でのお届けとなります。
お届けに有する日数に
ついて
銀行振込 ⇒ ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
(ただし、弊社在庫・仕入・物流の状況により上記以上に日数のかかる商品がございます。
受注メールにて、発送日をご案内させていただいておりますので、ご確認ください。)
品切れの際は、お届けに1週間以上かかる場合もございます。
商品は十分にご用意しておりますが、万一品切れの場合にはご容赦ください。
配達エリアについて 日本国内のみとさせていただいております。
ただし、離島などの一部地域においては、冷蔵・冷凍便、設置品などの配送が制限される場合がございます。
その場合はご注文いただきました後、当社より別途ご案内させていただきます。
ご不在の場合について
・ゆうパックの場合・・・ご不在の場合、最寄の郵便局の連絡先が記載された「不在通知票」が投函されます。


配送センターにあらためてお届け希望日時をご相談ください。
※ご不在の場合、最寄の配送センターでのお預かりは2週間程度です。 期間を超えた場合は返品として処理させていただきますので、ご了承ください。

返品交換について

●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後8日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は8日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
(送料無料商品の返品の場合は、弊社負担の送料もお客様の負担となります。)

※在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。
※お届けから9日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

【ご返品・交換をお受けできない場合】

・お届けから9日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

【返金について】

返品商品到着確認後にご指定口座にお振込致します。
(弊社事務手続きに時間を要する場合もございますのでご了承願います。)
クレジットカード決済の場合も、返品商品到着後 売上返金の処理を行います。

【返品連絡先】

メール shop_amigo2@amigo-pet.co.jp
電話番号 086-292-6533
返送先住所 〒〒701-0301 岡山県都窪郡早島町矢尾823
株式会社アミーゴ 早島物流センター内アミーゴネット販売課
担当者 水川 博文

キャンセルについて

※出荷予定日の15時以降のキャンセルは不可とさせていただきます。
※出荷後のキャンセルは往復送料(送料込商品も含む)、代金引換の場合は代金引換手数料300円(税別)と往復送料、銀行振込みの場合は返金の際のお振込み手数料と往復送料がお客様負担となります。